伴隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，城市建設(shè)步伐的不斷加快以及人們生活質(zhì)量水平的不斷提高，專業(yè)的保潔服務(wù)日益受到關(guān)注與青睞，并以其獨特的優(yōu)勢逐漸發(fā)展為社會公認的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，現(xiàn)如今，無論是辦公樓、商場還是住宅區(qū)，對于濟寧保潔的需求量都與日俱增。那么，究竟什么是保潔呢？保潔服務(wù)在社會中究竟起到了哪些作用？

◤保潔的含義◥

“保潔”一詞源于英文“House Keepping”。英文簡稱“HK”。保潔，簡單地說就是“保持清潔”的意思。保潔，是現(xiàn)代意義的清潔工作，它既包含一般清潔衛(wèi)生工作的內(nèi)容，又區(qū)別于一般的清潔衛(wèi)生工作。保潔的基本含義可概括為：由經(jīng)過專站培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員，使用專門的清潔機器、清潔工具和清潔劑，按照科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范，對物業(yè)的各種材質(zhì)進行有針對性的清洗和護理,以求保持其應(yīng)有的表面光澤和高潔凈度的一-項專業(yè)化的工作。濟寧保潔不是簡單意義的清潔，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備(多功能刷地機、吸水吸塵機、高壓射流機、蒸汽機、烘干機等)的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性。

◤保潔的基本特點◥

一是專業(yè)性，專業(yè)的人員，使用專門的清潔設(shè)備、工具和藥劑，這是濟寧保潔的一個顯著的特點，也是主要的特點；二是規(guī)范性，保潔業(yè)務(wù)的開展必定受到社會、行業(yè)以及雇主等方面因素的影響，因此須按照定的服務(wù)規(guī)范進行操作，得到社會和用戶的認可，才能在該行業(yè)生存和發(fā)展。盡管現(xiàn)在的保潔行業(yè)還有許多地方不規(guī)范、不致，但是它的規(guī)范性是客觀要求的，也是客觀存在的；三是服務(wù)性，保潔的服務(wù)性是由其社會性質(zhì)決定的，保潔工作的過程從始至終都是服務(wù)性。

◤保潔與清潔的區(qū)別◥

清潔一-般指清掃、去除污垢等工作。而保潔則是由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員，使用專門清潔設(shè)備、工具和藥劑，進行規(guī)范操作的專業(yè)化工作。使用專業(yè)人員、專業(yè)設(shè)備和專用藥劑是濟寧保潔區(qū)別于清潔的關(guān)鍵點。由此可見，保潔的含義無論從內(nèi)涵還是外延上，或者說從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍以及技術(shù)層面上都比清潔的含義有了極大的豐富的擴展。

◤保潔服務(wù)的作用◥

保潔服務(wù)在社會服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生中起著重要的作用，是一個單位或是一個小區(qū)物業(yè)管理的重要標(biāo)志之。保潔服務(wù)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是適應(yīng)群筑和設(shè)備維護保養(yǎng)的需要。濟寧保潔工作在延長建筑物和設(shè)備的使用壽命超著重要作用，建筑物和設(shè)備若不及時進行保潔，將會變得骯臟，并且影響其使用壽命。

二是創(chuàng)造和關(guān)化環(huán)境。專業(yè)化的濟寧保潔服務(wù)承擔(dān)著維護環(huán)境、保持清潔的重要任何，有效地保障了服務(wù)對象環(huán)境清潔，井然有序的面貌，也保障了服務(wù)對象的環(huán)境口碑和價值。

三是促進精神文明。實施專業(yè)化的保潔，川以營造和維持整潔優(yōu)美、方便舒適、安全健康的辦公及居住環(huán)境。同時可以減少使用者的煩躁、焦慮等不良的情緒，還可以陶冶人們的高尚情操，凈化人們的心靈，促進精神文明建設(shè)。

四是有助于物業(yè)管理內(nèi)容的豐富和拓展。隨著科技發(fā)展和環(huán)衛(wèi)技術(shù)的革新與進步，人們對環(huán)境的保護日益重視。因此對保潔服務(wù)和人員在管理理念、人員素質(zhì)、工作能力等方面提出了更新、更高的要求，從而促進保潔管理整體服務(wù)內(nèi)容的完善和服務(wù)理念的變革。

其實，保潔的需求是伴隨著城市的發(fā)展而產(chǎn)生的，社會對保潔需求的日益增加，也使得濟寧保潔行業(yè)本身的專業(yè)水平得到了不斷的提高，未來，隨著“三胎政策、養(yǎng)老”等方面帶來的需求增加，保潔市場將進一步擴大。