在企事業(yè)單位管理中，衛(wèi)生保潔是不可忽視的重要一環(huán)。單位保潔工作既可以通過招聘固定保潔員工來進(jìn)行，也可以直接托管給保潔公司。相較而言，外包給保潔公司非常有必要，一方面花費(fèi)的成本低，另一方面保潔公司有規(guī)范化的管理制度，單位清潔質(zhì)量會(huì)更有保障。那么，專業(yè)的濟(jì)寧保潔公司到底是如何開展單位保潔工作的呢？標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程如下：

（一）公共區(qū)域保潔工作流程：

◆檢查：按濟(jì)寧保潔公司的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入公共區(qū)域后，先查看有無異常現(xiàn)象、有無損壞物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級報(bào)告后再作業(yè)；

◆清倒：字紙簍/垃圾桶。清倒字紙簍/集中垃圾袋時(shí)，注意里邊有無危險(xiǎn)物品，有及時(shí)處理；

◆擦抹：從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。擦拭每一件家具時(shí)，應(yīng)由高到低，先里后外。抹墻壁時(shí)重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花板等的清潔為定期進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行；

◆整理：臺面/桌面上的主要用品，如臺歷、盆栽、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時(shí)處理。之后更換收換垃圾袋；

◆推塵：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的程序進(jìn)行推塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理；

◆確認(rèn)：清潔結(jié)束后，保潔人員退至邊緣(門口)，環(huán)視整個(gè)區(qū)域，確認(rèn)質(zhì)量合格。

（二）衛(wèi)生間保潔工作流程：

◆進(jìn)入衛(wèi)生間前濟(jì)寧保潔人員先將工作告示牌放在門前，打開門窗通風(fēng)；

◆蹲便池/小便池要先用夾子夾出大小便器里的雜物，然后再?zèng)_水，倒入潔廁劑，泡一會(huì)兒，沖洗完后再用便池刷刷洗。池內(nèi)四周表面及外部表面均要清洗，檢查沖水是否正常，有沒有堵塞。用濕毛巾配合便池刷清潔衛(wèi)生間隔板上的污跡；

◆洗漱臺和面盆：用清潔劑刷洗面盆和水堵。從左到右抹干凈洗漱臺面，用不掉毛的毛巾從上到下擦拭干凈鏡子。將洗漱臺上物品整齊放回原位；水龍頭要清洗干凈，保持光亮；

◆根據(jù)定期作業(yè)擦拭墻面、天花板、排氣扇、衛(wèi)生間門及門框；清倒垃圾，更換干凈垃圾袋；

◆用拖把清潔地面，地面較臟的要使用清潔劑。之后檢查是否有漏項(xiàng)。

（三）玻璃保潔工作流程：

◆檢查工具是否損壞。將濕潤的涂水毛頭(干凈的)裝在伸縮桿頂部，沿頂部平行濕潤玻璃，然后以垂直上落法濕潤其他部分的玻璃；

◆在伸縮桿上換上玻璃刮刀，開始清潔。刮刀的使用路線有平行橫刮和垂直豎刮兩種，但無論哪種方法，兩次刮玻璃之間應(yīng)保持3-4cm重疊(注意手握刮刀的角度，以防止刮傷玻璃)；

◆大塊玻璃可采用兩種方法結(jié)合使用：玻璃頂部用伸縮桿使用豎刮法，刮至一人高時(shí)改用手握玻璃刮，并采用橫刮法。用干凈的抹布擦干凈窗框及窗臺，用干燥的無毛的棉布擦干凈玻璃四周和中間的水珠。濟(jì)寧保潔工作結(jié)束后，清潔所有的工具并按原位放好。

（四）大廳保潔工作流程：

◆須不斷地巡視大廳，用拖把進(jìn)行循環(huán)迂回拖擦，維護(hù)地面清潔，擦去浮灰，包括大廳的柱面、墻面、臺面、欄桿、各種告示牌、沙發(fā)、花盆等；

◆拖擦地面應(yīng)按照規(guī)范的路線進(jìn)行，每到終點(diǎn)時(shí)，就抖落依附在拖把上的灰塵，然后周而復(fù)始地進(jìn)行。遇下雪或下雨天，大堂進(jìn)出口處增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跤，隨時(shí)擦除人們進(jìn)出時(shí)的腳印。濟(jì)寧保潔人員清潔時(shí)要注意禮節(jié)和禮貌用語。

（五）保潔中的注意事項(xiàng)：

◆吸塵時(shí)不能使用電腦電源插座；

◆不要用手?jǐn)D壓已裝滿的垃圾容器；

◆充分發(fā)揮垃圾袋的效用，減少公司成本；

◆重物底部定期安排保潔，不必每晚移動(dòng)保潔；

◆不能用同一-條毛巾、抹布擦拭門、窗和臺面；

◆不準(zhǔn)用濕布擦拭高級木制家具，避免木質(zhì)變化；

◆立面畫框擦拭、撣灰時(shí)須“一手扶--手工作”；

◆須將煙灰缸內(nèi)的所有煙頭掐滅后再倒入垃圾收集袋；

◆盡量少用家具光亮劑，避免留下薄膜(易吸灰、留指紋)；

◆電腦屏幕須用專用抹布擦拭，鍵盤、主機(jī)面板等撣灰不擦；

◆電話機(jī)定期擦拭消毒，工作時(shí)一只手按住叉簧，另一只手工作；

◆擦拭電器設(shè)備時(shí)應(yīng)用干抹布，在確認(rèn)電源已關(guān)閉的情況下進(jìn)行；

◆擦拭辦公桌時(shí)，桌面上的文件/物品不得隨意翻動(dòng)，須尊重使用者如有貴重物品不準(zhǔn)觸碰。濟(jì)寧保潔人員工作完畢后，須嚴(yán)格仔細(xì)檢查，桌椅等須歸位。

總的來說，單位保潔工作主要就是包含公共區(qū)域保潔、衛(wèi)生間保潔、玻璃保潔、大廳保潔等幾個(gè)方面。濟(jì)寧保潔工作雖看似簡單，但只有堅(jiān)持以邏輯性的保潔模式來進(jìn)行規(guī)范化作業(yè)才能更好地保障保潔效果，減少工作上的失誤。